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【定休日：土/日/祝祭日/年末年始】
営業時間：平日 9:00-18:00

※定休日はメール、電話でのお問い合わせ、商品発送など、ご対応できません。

※定休日もインターネット上からのご注文は受付けておりますが、商品の発送は、休み明のご対応となります。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
※配送地域やお荷物の大きさによって運送会社を選択いたします。一部大型商品などは別途送料をご負担頂く場合がございます。
※沖縄県・離島の場合はご注文金額にかかわらず送料（都度見積注文後メールにてご連絡）がかかります。


基本的な送料・手数料は以下の通りとなります。
送料は、ご購入金額・納品場所によって以下の通りとなります。

【　ご購入金額4,980円未満　】
□関東甲信越：770円（税込）
□東北／中部／北陸／関西：913円（税込）
□中国／四国／九州：1078円（税込）
□北海道：1639円（税込）
□沖縄：都度見積

【　ご購入金額4,980円以上　】
□関東甲信越：無料
□東北／中部／北陸／関西：無料
□中国／四国／九州：無料
□北海道：無料
□沖縄：都度見積

支払い方法で代金引換を選択した場合はご購入金額によって手数料が発生します。
ご購入金額　1円以上　　 〜 30,000円未満： 440円（税込）
　　　　　　30,000円以上 〜100,000円未満： 660円（税込）
　　　　　　100,000円以上〜300,000円未満：1,320円（税込）
　　　　　　300,000円以上〜500,000円未満：2,640円（税込）

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

商品到着後８日以内にご連絡ねがいます。その際、未使用・未開封品に限定させていただきます。
下記の場合返品・交換をお断りしておりますのでご注意下さい。
1. 一度ご使用になられた商品
2. お客様の元でキズ・汚れなどが生じた商品
3. 商品到着後9日以上経過した商品
4. 食品
5. 医療機器
万が一不良品がございましたら、直ちに交換致します。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
以下のクレジットカードがご使用いただけます。
取扱カード： VISA / Master / JCB / AMEX / DINERS
支払回数： 一括
Amazon Pay
Amazonアカウントでお支払いいただけます。
銀行振込
※銀行振込の場合はご入金後の発送となります。あらかじめご了承ください。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金確認後に発送いたします。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
代金引換
代金引換でのお支払いの場合は、商品代金を宅配員のドライバーに直接お支払いください。
利用にあたっては、注文金額に応じた手数料をいただきます。
後払い.com
決済手数料：330円（税込）

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、楽天BOX受取り
また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
締め払い（幼稚園・保育園様のみ ※事前登録が必要）
※締め払いでのお取引は事前に弊社既定のご登録シートへの記入頂いた後、締め払いでのお取引が可能となります。

締め支払のご登録が完了していない状態で締め払いをご選択いただいた場合、ご注文は無効となりますのでご注意ください。
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